金融315丨湖南农行深入开展“3•15”消费者权益保护教育宣传活动
编者按：
党的二十大报告指出，要增强消费对经济发展的基础性作用。中央经济工作会议要求，把恢复和扩大消费摆在优先位置。在此背景下，加大消费者权益保护宣教力度，提升金融消费者风险辨别能力，增强消费者自我保护意识，是金融机构切实履行社会职责的必答题。
凝聚行业力量，履行社会责任。3·15之际，红网携手湖南省银行业协会、湖南省保险行业协会共同推出湖南金融业“3·15消费者权益保护 ”宣传活动，向社会大众普及金融知识，提升金融认知水平，保障消费者合法权益。携手共筑诚信消费环境，提振金融消费信心！
【资料图】
进一步做好金融消费者权益保护和金融教育宣传工作，不断提升金融消费者的获得感、幸福感和安全感，这是农行作为国有大行的责任和义务。近日，农业银行湖南分行精心组织全行开展2023年“金融消费者权益日”暨“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，旨在提升金融消费者权责意识和风险防范能力，提振金融消费信心，构建和谐健康金融消费环境。
金融知识进校园
3月16日下午，在长沙县教育局的大力支持下，湖南农行在长沙县梨江中学举办以“金融进校促新知 护航青春共成长”为主题的金融知识宣传活动，活动形式为线上线下结合，线上同步直播触达长沙县7所中小学机构的近万名师生以及家长。湖南农行业务督导组组长欧麦禾、湖南农行长沙分行纪委书记周绍恒、湖南农行长沙县支行行长曾祥林出席活动。
基地金融知识宣讲员以中学生喜闻乐见的方式，以学生身边的案例，结合日常生活学习场景，形象生动地介绍了“了解你身边的支付方式”“防范电信诈骗”“金融消费者权益日”等金融知识，通过现场讲座、播放原创反诈小视频、以案说险等多种形式，让金融知识和防诈要领入脑入心，帮助中小学生提高自我防范意识和反诈能力。
此次活动是湖南省金融教育示范基地长沙县支行强化金融知识普及、推动形成立体宣传的一次成功尝试，帮助广大师生进一步增强了风险防范意识，提升了防骗防诈“免疫力”。长沙县教育局副局长范文丰，长沙县榔梨街道党总支书记常柱强，长沙县梨江中学校长黄忠全程参与直播。
3月14日，农行张家界分行走进吉首大学张家界学院，为在校近500名师生贡献了一场内容详实、生趣盎然的金融知识普及课程。
青年讲师庹慧心以身说法，介绍了近年来年轻大学生遭遇的典型诈骗实际案例，分析了常见的电信诈骗大学生作案手法，告诫大家“电信诈骗非常具有迷惑性，在日常生活中一定要注意甄别”。一个个真实案例深深触动了学生们的内心，加深了学生们对电信诈骗手段最新形态、犯罪手法及危害的认识。学院相关负责人表示：“防范电信网络诈骗，守住‘钱袋子’对于大学生来说是‘金融必修课’，防止被骗的最好方法就是学习掌握金融知识，提高明辨是非的能力。”
3月14日，农行衡阳分行联合衡阳南岳区金融办、衡山县人民银行，走进南岳第一中学开展“金融知识进校园 携手护航促成长”主题活动。
活动现场设置了问题抢答互动环节，激发学生们对学习金融知识的兴趣。同学们踊跃抢答，积极互动，现场气氛活跃。该行金融知识宣讲员还播放《听银行的话》反诈短视频，加深了同学们的对金融防诈的理解。当地县人行也向同学们讲述了金融身份证——征信的重要性，解释了什么是征信，如何查询征信，以及爱护自己的征信。
此次活动吸引了约200名在校师生参加。通过此次活动，师生们一致反映对金融诈骗有了更清晰的认识，自身的风险防范意识得到了增强，还掌握了更多实用的防范技巧。
3月13日，农行益阳分行联合益阳市人民银行中心支行在黄家湖研学基地，走进新桥河镇中心联校，开展了“金融知识进校园”主题活动。
在教学现场，农行益阳分行金融讲师用通俗易懂的语言和活泼有趣的教学方式给在场学生讲授了《人民币知识启蒙》《防范电信网络诈骗小技巧》《保护个人征信从小做起》等与学生生活息息相关的金融知识。通过有奖问答、讲故事、播放小视频等方式，鼓励学生们在娱乐中学习、在互动中认知、在实践中成长，教学现场气氛热烈。此外，学校现场还设置了校园金融宣传展台，为学生们发放金融知识读本和折页，在启蒙学生的同时，也号召同学们以“小手拉大手”方式，将金融知识传递给学生家长，助力普惠金融。
3月13日，农行岳阳湘阴支行走进湘阴县第一职业中学开展“送金融知识进校园”宣讲活动。 该行结合真实案例，为学生讲解了银行卡小常识以及买卖银行卡带来的不良后果，就“冒充公检法”“喜从天降”的中奖链接等常见骗局对学生进行有针对性的宣导，有效提升了同学们的自我保护意识和风险防控意识。
金融知识进社区
3月14日，农行益阳分行走进会龙山社区开展消费者权益保护金融知识宣传活动。该行金融志愿服务队员们逐户上门派发“3·15”金融消费者权益保护教育宣传册等折页，用浅显易懂的语言为居民们宣讲和普及金融消费者八项基本权利、存款保险等金融安全保护知识。同时告知居民们要保护好个人信息安全，帮助当地居民提高识骗、防骗、拒骗能力，增强居民风险防范意识。通过通俗易懂的语言，向广大群众宣传享有的基本权利、金融侵权行为社会危害及金融消费者应对方法等，用日常工作中典型的金融侵权具体案例警醒群众加强金融知识学习，提高对金融侵权行为的鉴别能力，做好自我保护。
3月14日，农行衡阳分行走进衡东洣江社区开展了“金融知识进社区”宣传活动。该行宣传人员为社区居民发放金融知识宣传折页，普及非法吸收存款、防范电信网络诈骗、人民币防伪知识、征信知识、反洗钱等金融知识。
此次活动在衡东洣江社区的大力支持下取得了显著的成效，得到了社区居民的一致好评。
3月14日上午，农行流沙河支行走进养老社区开展金融权益知识宣讲活动。
事后打击不如事先防范。农行流沙河支行宣传人员通过现场向老人们分享理财诈骗等骗局套路，为老人们带来了丰富的理财信息，提高自身金融理财素养，同时也给予了老年群众许多与预防诈骗有关的切实建议，让老人们及时发现陷阱，用法律武器维护自己的权益，真正提高了老人们的防范意识。此次活动得到了老年群众的高度赞许。
金融知识进乡村
金融消费者权益日、“3•15”消费者权益保护教育宣传周期间，农行湖南分行发挥“惠农大讲堂”平台作用，联合湖南广播电台在《村村响大喇叭》节目中开辟专栏，借力覆盖全省各乡镇的41万个大喇叭滚动播放“3·15”消费者权益保护教育宣传专题节目，金融知识普及乡村覆盖率达90%以上。
3月14日，农行张家界分行党委委员、副行长罗智宏带领市农行个金部、桑植县支行相关负责人走进桑植县官地坪镇开展金融知识宣传活动。
该行省十佳金融知识讲师吴俊莹受邀带来了一场“3·15”金融知识小课堂。活动现场还设立了宣传展台，农行工作人员为乡亲们讲解人民币、反电诈、国债、存款保险等一系列金融消费者权益保护知识。
3月14日，农行郴州分行走进安平镇开展“3·15金融消费者权益保护教育”进乡村宣传活动。活动现场，通过发放宣传折页、现场宣传介绍等方式，向村民们普及了反假币、存款保险、电信诈骗等金融知识，开展了风险提示，特别是提醒老年客户提高金融安全意识，捂紧自己的钱袋子，并对群众提出的问题进行了解答。此次活动取得了良好的效果，不但丰富了居民的金融知识，还提高了居民对自身权益的保护意识和风险防范意识。
3月15日上午，农行岳阳县支行走进毛田镇道仁村开展“一村一机构”送金融知识下乡暨“3.15”消费者权益保护教育宣传活动。
道仁村是岳阳县支行乡村振兴联点村，也是“一村一机构”金融教育示范村。2021年以来，该行持续推进“深耕千乡万村，助力乡村振兴”攻坚战略，聚焦提升村民金融知识素养，营造良好农村金融环境，在该村设立“一个宣传橱窗，一个阅读书架，一个咨询展台，一堂宣传讲课”等，将道仁村打造成为金融知识宣传、金融活动开展、金融服务延伸的金融教育基地。
活动中，农行岳阳县支行个金部主任李甜讲了一堂生动形象的反电诈金融知识课，通过经典案例的学习帮助村民朋友们了解金融骗局、提高反诈意识。并就村民现实中所遇到的真实电诈案例进行了讨论分析，提醒村民保护个人信息以及银行卡、密码、手机验证码安全，养成良好的用卡习惯。此次金融宣教活动得到村民的一致好评。
专题丨“3·15”消费者权益保护，湖南金融业在行动！
