环球聚焦：大兴区天宫院街道优化“组合拳”，助力“入学”加速办
流年似水，岁月如歌，转眼间又到了一年一度的幼升小信息采集季，从幼儿园过渡到小学，是每个孩子人生路上一个重要的转折点。入学招生是一项重要的民生工程，牵动着万千家长的心。
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五一节过后，大兴区幼升小信息采集工作正式开启，5月5日0点25分，天宫院街道接收到辖区第一条非京籍自购房入学审核信息。工作人员上班后第一时间核验信息内容并点击通过，短短几分钟就完成了审核工作。
刚办完手续的刘先生分享：
“非常人性化，前几天我看了街道微信公众号推送的相关文章，便提前准备好了相关材料，今天跑一趟就将所有手续办好了。”
李女士激动地说：
“我们没有北京户口，在街道租房居住，之前还担心孩子入不了学。经工作人员耐心解答，这下也踏实了。”
如何做好非京籍适龄儿童入学“四证联审”？如何优化工作流程、加快审批速度？如何提高现场服务温度和力度……
为了科学、严谨、有序完成审核，让符合政策的非京籍儿童顺利入学，天宫院街道优化 “组合拳”走实“先步棋”。
提前谋划部署 入学“一个不能少”
天宫院街道高度重视，科学部署，组织相关职能科室、社区召开非京籍幼升小审核工作会议，对各项工作进行了周密安排和责任划分，进一步加强统筹管理，完善办理体制，合力推进非京籍适龄儿童入学工作，努力让每个孩子都拥有公平而有质量的教育。
丰富宣传渠道 传递政策“好声音”
街道印制并下发《致天宫院街道小学入学适龄儿童家长的一封信》《天宫院街道2023年非本市户籍适龄儿童少年接受义务教育证明证件材料审核细则》近2000份，通过“线上+线下”多渠道同步宣传，扩大家长知晓率。
利用微信公众号和微信群等平台加强线上准确、广泛、积极宣传政策通过多形式宣传、多渠道公示，将非京籍适龄儿童入学政策“广而告之”，让符合政策的适龄儿童材料“应审尽审”、学位“应上尽上”。
高效审核归档 当天工作当天毕
为提高现场服务工作效率和满意度，街道前期已组织工作人员对审核细则进行详细解读，并对“四证”审核流程进行专业培训，为群众做好咨询解答工作。
同时整合现有人力资源和硬件设备资源，相关职能部门分时段、分批次处理非京籍适龄儿童入学信息审核，确保当日群众提交信息当日完成审核。
点赞服务体验 精准施策暖人心
街道注重在打造人性化、有温度的软措施上下功夫，通过“早晚弹性办、午间不断档、周末不打烊”的延时服务，方便非京籍家长错峰、错时办理业务，并安排专人负责“12345”市民热线的办理，让群众的每一份咨询、每一件诉求、每一个建议都能得到及时有效地回应，用实际行动诠释“全心全意为人民服务”的宗旨。
“我平时要上班，以前还需要请假来办业务，现在利用中午这个空档期也能办，这件好事真是办到我们群众心坎上了，为街道暖心的服务点赞”。群众好评满满。
截至当前，职能科室已现场接待家长近400名，电话热点咨询650余通。下一步，街道将持续做好现场秩序维护、家长接待及材料审核工作，打造机制最活、流程最顺、效率最高、态度最佳的服务环境，全力确保5月份审核月工作有秩序、有力度、有温度，让满意从“窗口”走进群众“心口”。
来源：天宫院街道
编辑：韩莉
监审：赵亮
